제1조(개인정보의 처리목적)

개정 전

개정 후

1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

- 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스

2. 회원 관리

- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

3. 마케팅 및 광고에 활용

- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

- 「학점인정 등에 관한 법률 시행령」에 따른 국가평생교육진흥원의 사전보고 및 성적보고, 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스

2. 회원 관리 및 고충처리

- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

3. 마케팅 및 정보 제공

- 신규 서비스(상품), 이벤트 등 광고성 정보 전달, 교육과정과 연관된 국가․민간자격증 안내 및 정보 제공

제2조(개인정보의 수집방법)

개정 전

개정 후

① 회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집하며, 수집시마다 정보주체의 동의를 얻습니다.

- 온라인 홈페이지의 회원가입양식 작성

- 개인정보 수집․활용 동의서(온라인, 서면) 작성

- 교육 또는 세미나 참석자에 대한 방명록 작성

① 회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집하며, 수집시마다 정보주체의 동의를 얻습니다.

- 온라인 홈페이지의 회원가입 항목 작성

- 개인정보 수집․활용 동의서(온라인, 서면) 작성

- 교육 또는 세미나 참석자에 대한 방명록 작성

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

개정 전

개정 후

① 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에는 개인정보를 처리 및 보유합니다.

② 과제물, 시험답안지와 같이 학습 진행상 개연적으로 발생하는 제출물은 최소 2년간 보존합니다.

③ 관계법령에 따른 개인정보 보유․이용 최소기간은 다음과 같습니다.

1.「평가인정 학습과정 운영에 관한 규정」 제9조

- 학적부 및 학적 관리 자료 : 영구 보존

2.「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 시행령」 제6조

- 표시․광고에 관한 기록 : 6개월

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

① 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에는 동의기간 및 법령에 따른 기간 동안 보유합니다.

② 관계법령 또는 회사정책에 따라 다음에 명시한 기간 이상 개인정보를 보유합니다.

1. 교육부 고시 평가인정 학습과정 운영에 관한 규정

- 학습자 관리 대장(학적부) : 영구

- 실습생 기록대장 : 영구

- 교수자 명부(이력서, 학력증명서, 경력증명서) : 5년

- 교수자, 조교, 학습자 로그 기록(접속IP, 접속시간) : 5년

- 성적근거자료(평가요소별 성적 근거자료) : 5년

- 학습과정 현황 성적보고 자료 : 5년

2. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

- 표시․광고에 관한 기록 : 6개월

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

- 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

3. 통신비밀보호법

- 로그인에 관한 기록 : 3개월

제4조(개인정보의 제3자 제공)

개정 전

개정 후

② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

1. 학점은행제 이용

- 개인정보를 제공받는 자 : 국가평생교육진흥원

- 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 학점은행제의 원활한 운영을 위하여 학습자의 학습현황 및 정보를 제공

- 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 주민등록번호, 성적

- 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 : 학점은행제 관련 법률에 의거 보유 및 이용(예: 학점인정 등에 관한 법률 시행령 제19조의 2, 학점인정 등에 관한 법률 시행규칙 제11조)

2. 민간자격증 취득

- 개인정보를 제공받는 자 : 한국민간자격검정원(주)

- 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 등록민간자격증 발급

- 제공하는 개인정보 항목 : 아이디, 이름 휴대폰번호, 주소, 성적

- 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 민간자격증 발급 후 즉시파기

② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

1. 학점은행제 이용

- 제공받는 자 : 국가평생교육진흥원

- 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 국가평생교육진흥원 학점은행제 학사관리지침, 「학점인정 등에 관한 법률 시행령」제 4조(학점인정 절차), 「학점인정 등에 관한 법률 시행령」제 19조 2(고유식별정보 처리) 등에 근거 학습과정 현황 및 성적 등의 행정보고

- 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 생년월일, 전화번호, 이메일, 주소, 최종학력, 최종학교, 직업, 은행, 계좌번호, 예금주, 주민등록번호

- 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간 : 학점은행제 관련 법률에 의거 학점취득 및 학위 취득 시까지 활용 후 영구보존

2. 민간자격증 취득

- 제공받는 자 : 한국민간자격검정원(주)

- 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 등록민간자격증 발급

- 제공하는 개인정보 항목 : 아이디, 이름, 생년월일, 주소, 휴대폰번호, 이메일 주소, 성적

- 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 민간자격증 발급 시 까지

제5조(개인정보처리의 위탁)

개정 전

개정 후

1. 실명확인 및 본인인증

- 위탁기간 : 주민등록번호는 DB에 암호화되어 저장, 그 외 개인정보 항목은 조회 후 파기

2. 공동인증서

- 위탁기간 : 조회 후 바로 파기

3. 전자결제

- 위탁받는 자(수탁자): toss

- 위탁하는 업무의 내용 : 전자결제 대행에 필요한 정보

- 위탁하는 개인정보 항목 : 아이디, 이름, 결제금액, 이메일 주소

- 위탁기간 : 수탁기관 수탁관리

4. SMS 발송

- 위탁받는 자(수탁자): LG Uplus

- 위탁하는 업무의 내용 : SMS/MMS 발송

- 위탁하는 개인정보 항목 : 휴대폰번호

- 위탁기간 : 수탁기관 수탁관리

5. 모바일상품권

- 위탁받는 자(수탁자): ㈜기프트레터

- 위탁하는 업무의 내용 : 모바일상품권 발급

- 위탁하는 개인정보 항목 : 휴대폰번호

- 위탁기간 : 수탁기관 수탁관리

6. e-library

- 위탁받는 자(수탁자): 교보문고 전자도서관

- 위탁하는 업무의 내용 : 전자도서관 이용

- 위탁하는 개인정보 항목 : 아이디, 이름

- 위탁기간 : 수탁기관 수탁관리

1. 실명확인 및 본인인증

* 위탁기간 삭제

2. 공동인증서

* 위탁기간 삭제

3. 전자결제

- 위탁받는 자(수탁자): toss payments

- 위탁하는 업무의 내용 : 전자결제 대행에 필요한 정보

- 위탁하는 개인정보 항목 : 아이디, 이름, 결제금액, 이메일 주소, 결제수단

* 위탁기간 삭제

4. SMS 발송

* 위탁기간 삭제

5. 모바일상품권

* 위탁기간 삭제

6. e-library

* 위탁기간 삭제

제6조(정보주체의 권리․ 의무 및 행사방법)

개정 전

개정 후

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

* 모사전송(FAX) 삭제

제7조(처리하는 개인정보 항목)

개정 전

개정 후

1. 필수항목

- 이름, 성별, 생년월일, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, 이메일, 직업, 학력, 전적대학 정보, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 가입경로, 학위취득목적, 사진, 랜카드맥어드레스, 휴대전화 고유 물리주소

1. 필수항목

- 이름, 성별, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 전화번호, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소, 직업, 학력, 전적대학 정보, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, IP 정보, 결제기록, 가입경로, 학위취득목적, 사진, 랜카드 맥어드레스, 휴대전화 고유 물리주소

제8조(개인정보의 파기)

개정 전

개정 후

2. 파기방법

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

2. 파기방법

- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기합니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

개정 전

개정 후

관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

1. 관리적 조치

- 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 정기적으로 개인정보처리 교육을 진행하고 있습니다.

2. 기술적 조치

- 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되는 상태로 비밀번호는 본인만 알 수 있으며, 중요한 데이터 등 또한 암호화 하거나 별도의 보안기능을 사용하고 있습니다.

- 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 접근권한의 부여·변경·말소 상태를 적용해 개인정보 접근에 대한 통제를 하고 있습니다.

- 개인정보처리시스템의 인터넷망을 내부망으로 분리하여 외부에서 접근할 수 없도록 통제하며, 접근통제시스템을 이용하여 외부로부터의 접근을 차단하고 있습니다.

- 보안프로그램을 이용하여 주기적인 갱신․점검으로 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손이 되지 않도록 관리하고 있습니다.

- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관하여, 개인정보처리 이력 관리를 하고 있습니다.

3. 물리적 조치

- 개인정보가 보관 및 처리되고 있는 보관 장소에 대한 출입통제 절차 및 규정을 수립하여 운영하고 있습니다.

- 개인정보가 포함된 저장매체, 서류 등은 잠금장치가 되어 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

- 데이터베이스가 보관 및 처리되는 전산실, 서버실 등의 장소에 영상정보처리기기(CCTV)를 설치․운영하여 출입에 대한 통제를 하고 있습니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

개정 전

개정 후

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

제11조(개인정보 보호책임자)

개정 전

개정 후

◦ 개인정보 보호 담당부서

- 부서명 : 기획팀

- 전화번호 : 02-3407-2420

- 이메일 : [email protected]

- 팩스번호 : 02-6919-2584

② 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

◦ 개인정보 보호 담당부서

- 부서명 : 기획팀

- 전화번호 : 02-3407-2441

- 이메일 : [email protected]

② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.

제12조(개인정보 열람청구)

개정 전

개정 후

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

◦ 개인정보 보호 담당부서

- 부서명 : 기획팀

- 전화번호 : 02-3407-2420

- 이메일 : [email protected]

- 팩스번호 : 02-6919-2584

회사는「개인정보 보호법」에 따른 개인정보의 열람청구가 처리될 수 있도록 담당부서를 운영하고 있습니다.

◦ 개인정보 보호 담당부서

- 부서명 : 기획팀

- 전화번호 : 02-3407-2441

- 이메일 : [email protected]

제13조(권익침해 구제방법)

개정 전

개정 후

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

◦ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

- 홈페이지 : https://privacy.kisa.or.kr/main.do

- 전화 : (국번없이) 118

- 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

◦ 개인정보 분쟁조정위원회

- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

- 홈페이지 : https://www.kopico.go.kr/main/main.do

- 전화 : (국번없이) 1833-6972

- 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

◦ 대검찰청 과학수사부 사이버수사과

홈페이지 : www.spo.go.kr

- 전화 : 02-3480-3570

- 팩스 : 02-3480-3581

◦ 경찰청 사이버안전국

- 홈페이지 : http://cyberbureau.police.go.kr

- 전화 : (국번없이) 182

정보주체는 아래의 기관에 개인정보침해에 대한 구제를 받기 위해 분쟁 해결이나 상담 등에 대한 신청이나 문의를 하실 수 있습니다.

◦ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

- 전화 : (국번없이) 118

◦ 개인정보분쟁조정위원회

- 홈페이지 : www.kopico.go.kr

- 전화 : (국번없이) 1833-6972

◦ 대검찰청

- 홈페이지 : www.spo.go.kr

- 전화 : (국번없이) 1301

◦ 경찰청

- 홈페이지 : ecrm.cyber.go.kr

- 전화 : (국번없이) 182